近日，工行中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工将移动智能设备带到市政社区、合肥省三建社区、城建高压厂社区，支行为7名行动不便的营业老年人办理社保卡激活、密码重置等金融服务，室关将柜台延伸到特殊群体门口，爱行以金融温度守护“夕阳红”。老年

在老人家里，人服工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。由于视力下降，合肥老年人很难签字，城建工作人员创新地采用“手拉手辅导” 视频见证“双重保障模式，支行在合规的营业前提下，切实为老年人解决困难。室关“这位工行同志手拉手指导我签字，比自己的孩子更有耐心！张奶奶拉着工行工作人员的手反复道谢。在服务过程中，银行工作人员同时开展金融知识微课堂，通过真实案例讲解防范电信诈骗的技巧，发布《金融服务手册》。

工行合肥市城建支行营业室负责人表示：“我们建立了特殊客户应急服务机制，对卧病在床、行动障碍等群体实行‘本周预约、本周上门’服务标准。”。“自今年年初以来，我们已经开展了19次上门服务，为54名特殊群体客户提供服务，受到了客户的高度赞扬。”。

据悉，中国工商银行合肥城建支行营业室将继续以实际行动践行金融为民。近日，通过“网点”，联合社区开展“金融服务进网格”行动 驿站服务网络延伸，打造“15分钟便民服务圈”，使金融惠民政策扎根。（王鹏  王云择）。

• ·地震频发！日本鹿儿岛县近海再发生5.4级地震
• ·中国平安"三省工程"：重磅发布"添平安"保险 定义服务解决方案"好保险"时代标准
• ·银行与工业银行滁州分行对接，精准支持民营经济高质量发展
• ·工业银行合肥分行：开展预警教育 筑牢廉洁防线
• ·特朗普关税风暴拖累美元！关键信号预示全球经济格局巨变
• ·选择职业学校，一定要看安徽新华高级技工学校
• ·深化校企合作 传媒人才共育
• ·邻里守望，平安相伴！平安人寿安徽分公司金融消费者保护教育宣传进入浅水湾社区
• ·美媒：特朗普欲明年在白宫举办拳击比赛 庆祝美国独立250周年
• ·国元农业保险有限公司池州中央分公司因违法行为被罚款
• ·银行与工业银行滁州分行对接，精准支持民营经济高质量发展
• ·工业银行合肥分行：开展预警教育 筑牢廉洁防线
• ·美国爱达荷州发生枪击事件 多名消防员在扑灭野火时中弹
• ·国家高技能人才培训基地安徽新华高级技工学校荣获
• ·中信银行马鞍山分行联合开展师园社区和印象广场“315金融宣传教育活动” 保障金融权益有助于更好的生活
• ·工业银行成功发行300亿元绿色金融债券